Call center
Tenant
Prontidao operacional
Filas
0
0 ativas
Agentes
0
0 disponiveis
Pausas
0
agentes pausados
Ramais
0
aptos para agentes
Wallboard
Supervisao
Chamadas ativas0
Em espera0
Atendidas 24h0
Perdidas 24h0
Agentes disponiveis0
Minutos em pausa0
O wallboard usa CDR das ultimas 24h e canais ESL ativos quando disponiveis.
Relatorios
0
Atendidas
0
Perdidas
0
SLA medio
0
Agentes
0
Min. pausa
Filas no periodo
| Fila | Chamadas | SLA | Espera | Conversa |
|---|
Agentes no periodo
| Agente | Atend. | Media | Pausas | Filas |
|---|
Filas
| Fila | Estrategia | SLA | Agentes | Acoes |
|---|---|---|---|---|
| Carregando filas... | ||||
Agentes
| Agente | Ramal | Presenca | Filas | Acoes |
|---|